最近一直在忙测试相关工作，记录下测试工作心得：
1.重要的不仅只是懂业务流程，也要把思路抽离在流程之外。因为产品在设计时，往往会先定下大的方向，再逐渐寻找最优路线，在不停的修改中，也许已经偏离“可用”的轨道，此时测试应该代入的是用户的思路，对测试时找到的BUG，提出期望结果；对不合适的流程，也要提出优化期望。
2.细化的测试用例很重要，一方面可用于自动化测试的架构，另一方面，越细的测试用例，在写的时候就能发现非常多的问题。
3.如果作为懂技术的测试人员，对于测出的问题，应该做到比写这个功能的开发了解的更透彻，这也是一个测试人员平庸和杰出的分水岭。
4.测试人员是产品和开发扯皮中的重要第三方，沟通非常重要。
5.同上，测试“可信任”也是非常重要的，对能复现的问题，一定要通过复现从而找出问题；对不能复现的问题，记录下相关操作以便将来找出原因，直觉是知识、感官的积累，对于难以找到原因的问题，直觉非常重要。
6.最好的用例就是文档，文档即用例。